Обмін та повернення товару

Компанія ВКП ЛЕГМАШ піклується про своїх клієнтів та гарантує високу фабричну якість кожної партії спецодягу. Якщо придбаний товар з якихось причин вам не підійшов (за розміром, фасоном чи кольором), ви маєте право обміняти або повернути його протягом 14 днів з дня покупки (не враховуючи дня купівлі) відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення або обміну товару належної якості:

• Товар не використовувався, немає слідів носіння, прання, забруднень або виробничого пилу.

• Повністю збережено товарний вигляд виробу, оригінальні фабричні ярлики, етикетки та захисні елементи.

• Наявний розрахунковий документ (товарний чек, накладна або квитанція про оплату).

Важливо: Спецодяг, на який було виконано індивідуальне нанесення логотипа вашої компанії (вишивка, друк) або пошитий за індивідуальними нестандартними мірками замовника, належить до товарів індивідуального виробництва і ПОВЕРНЕННЮ ЧИ ОБМІНУ НЕ ПІДЛЯГАЄ (за винятком випадків виявлення фабричного браку).

Процедура оформлення повернення:

1. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефонами: (096) 119-04-13, (063) 858-68-72 для узгодження деталей.

2. Надішліть товар компанією «Нова Пошта» або «Укрпошта» за реквізитами, які надасть менеджер (транспортні витрати на доставку товару належної якості оплачує Покупець).

3. Якщо ви перебуваєте в Харкові, повернути або обміняти товар можна особисто на нашому складі за адресою: вул. Полтавський шлях, 23/25 (у кінці двору).

Повернення коштів:

• Для фізичних осіб: Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця протягом 1–7 робочих днів після отримання та перевірки нашими фахівцями товарного вигляду виробу.

• Для юридичних осіб (платників ПДВ): Повернення коштів або обмін товару проводиться після підписання відповідного акта повернення чи коригування видаткової накладної.

У разі виявлення фабричного браку або невідповідності замовленої моделі (пересорт з вини продавця) всі витрати на логістику та доставку компанія ВКП ЛЕГМАШ бере на себе.